上海國際消費城市建設及打響“上海購物”品牌的難點研究
2020-01-17 11:00
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本課題在系統梳理當前上海建設國際消費城市現狀成效的基礎上,通過比較研究上海與國際知名消費城市的主要差距,重點分析了目前上海建設國際消費城市和打響“上海購物”品牌所面臨的難點和瓶頸問題,深入剖析了形成這些問題的深層次原因,并通過借鑒知名國際消費城市的先進經驗做法,提出上海進一步推進國際消費城市建設和打響“上海購物”品牌的對策建議。共分為五部分:

第一部分:現狀與成效

近年來,上海持續推進國際消費城市建設,各方面都取得了不錯的成效。一是消費對經濟發展的貢獻度持續增強。消費規模已居全國城市排名第一位,經濟、稅收和就業貢獻增強。二是消費創新轉型發展成效顯著。猩便利、盒馬鮮生等零售新模式、新業態、新技術不斷涌現。南京西路、淮海中路等智慧商圈已基本建成。三是國際品牌集聚度顯著提升。全球零售商集聚度達55.3%,全球城市中排名第2。全國新開業的品牌首店種有36.9%選擇落戶上海。四是消費便利度和吸引力大幅提升。目前全市便利店和超市網點9143家,平均每2645個常駐人口就有一家。五是消費領域信用環境建設加強。已建成上海市商務誠信公眾服務平臺,建立首個跨領域跨行業的商務誠信聯盟,發布《上海市食品安全信息追溯管理辦法》。

第二部分:問題和差距

對標紐約、倫敦、巴黎和東京等國際知名消費城市,上海在很多方面仍存在不小的差距。

從消費吸引力看,外來消費仍有較大提升空間。根據全球目的地城市指數報告,2016年上海國際過夜游客數量為612萬人,排名全球第19位。國際過夜游客在滬消費和購物消費占比也明顯低于東京、巴黎等國際消費城市。

從消費引領度來看,構筑“時尚風向標”仍有短板。上海在具有國別特色、首發時尚性、小眾設計師品牌、限量限時定制商品的導入仍然不足,國際知名高端品牌的全球首發相對較少。

從消費知名地標看,世界級商圈商街有待打造。無論是租金水平,還是人均單次消費額和國際游客的比例,南京路、淮海路等同香港中環、倫敦牛津街、紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大道、東京銀座等國際知名商圈還有很大差距。

從消費結構看,服務性消費和發展型消費比較偏低。上海服務性消費占社會總消費的比重約為60%左右,和紐約等國際大都市70%以上的水平相比,仍有較大優化空間。

從消費規?,本地消費仍有挖掘潛力。近兩年上海消費市場最終消費率60%左右,低于紐約、倫敦等15個百分點以上。2016年上海人均零售額為6143.55美元,約為大倫敦的三分之一,紐約市、東京都和巴黎大區的二分之一。

第三部分:問題形成的根源

通過多方調研和深入分析,本研究認為,形成上述問題和差距的深層次原因,主要有以下幾點。

一是全市頂層設計統籌規劃有待加強。政府對全市商業發展的統籌協調和指導性干預不足,同時,對商業轉型、消費升級、新模式新業態創新缺乏有力引導和扶持。

二是商品進口貿易便利程度相對不足。進口商品口岸檢測時間長、流程較多,通關成本較高。質量標準、商品標識與國際標準不接軌。進口商品易進難出,“保稅展示”只展不銷?诎稑屑~港信息系統不兼容、信息無法共享。

三是商業街區改造升級尚未真正破題。不少中心商業街區產權情況較為復雜,難以實現統一規劃管理。同時缺乏統一的運營管理團隊,在形態改造、業態提升、環境營造、整體營銷方面,難以進行統一布置和落實。

四是消費升級創新面臨體制機制障礙。相關法律法規和標準體系不健全,不適應創新發展需要。服務標準體系建設明顯滯后,新興行業標準缺失。消費領域市場監管制度有待進一步改革,對外開放力度有待提高。缺乏支持商業創新轉型的產業政策和人才政策。

五是國有商業企業發展效果不及預期。國有商業企業受行政化管理體制制約,轉型升級舉步維艱,企業活力難以激發。老字號商標權屬分散,無法通過股權轉讓、多元資本注入等方式重新生機。產品研發、制造與消費市場脫節,導致上海本土商品在市場迎合度、時尚快銷度方面缺乏競爭優勢。各類人才嚴重短缺,整體服務水平明顯下滑。

六是國際消費城市環境建設仍需努力。商務成本不斷高企,給企業創新發展帶來較大的壓力。四大品牌相互融合支撐不足?绮块T協調推進機制不健全。線上線下監管的統一性不足。城市名片聯合宣傳力度有待提高。

第四部分:國際經驗借鑒

紐約、巴黎、東京等國際知名購物天堂的主要成功經驗做法,在以下幾方面值得上海借鑒和參考。

一是實行有利于國際消費集聚的舉措。建立了較為完善的免稅購物和離境退稅制度,開展大力度的購物促銷活動看,對國外消費者提供針對性的配套服務等。

二是打造引領消費時尚潮流的風向標。巴黎、紐約、倫敦、米蘭時裝周被譽為“世界四大時裝周”,成為引領世界時尚潮流的風向標。

三是建設全球影響力和美譽度的商圈商街。紐約第五大道、東京銀座等國際知名商圈商街,文化設施和景點資源眾多,區位交通優越,設施配套完善。同時,政府也會全力支持,加強統籌規劃,打造舒適的環境體驗。

四是營造多行業融合互動的消費生態。商業、旅游、文化、體育、會展等多行業聯動發展,從而實現消費的規模效應和整體優勢。

五是構建完善高效便捷的消費環境。普遍重視加強基礎設施建設,密切與國內外城市的互聯互通,完善以空港、海港為樞紐的網絡化交通體系,同時,利用現代信息技術提升消費便利性和智能體驗,加強宣傳和信息服務。

第五部分:主要對策建議

圍繞上海加快建設卓越全球城市、打響四大品牌的總目標,緊緊抓住進口博覽會的重大契機,凝心聚力打響“上海購物”品牌,加快建設國際消費城市。

一是以培育新消費、推動消費全面升級為著力點,為打響“上海購物”品牌提供新的動能。鼓勵跨境電商、進口直銷中心、國別中心等新業態的發展,多渠道擴大中高端消費品進口。鼓勵新零售業態和模式,推動上海成為新零售的“試驗田”和“競技場”。強化商品消費和服務消費間的融合互動,促進旅游、文化、購物、娛樂、健康、餐飲等行業之間的集聚和一體化發展。

二是把握“中國國際進口博覽會”重大機遇,為促進進口貿易便利化創新制度和搭建平臺。充分發揮進博會溢出效應,引進有實力的零售商和采購商,以及更多高端品牌的研發中心、地區總部。積極向國家爭取重大制度改革突破的支持,推動貿易監管制度創新。

三是統籌規劃布局、優化購物環境,為打響“上海購物”品牌提供更好載體空間。加強規劃統籌,建立市區兩級商業規劃協調機制,實現全市商業網點規劃布局“一張圖”。強化規劃執行,建立商業規劃引導干預機制。強化綜合治理,積極營造特色商業街與周邊相互補充、相互帶動、相互促進的消費生態環境。

四是充分利用自貿區平臺,推進制度創新,為打響“上海購物”品牌提供更優營商環境。針對網絡交易監管、跨區域監管等薄弱環節,加快健全法規標準體系。提升行業標準和國家標準,提高消費品標準與國際標準一致性。依托自貿試驗區,積極爭取國家部委支持政策突破和先試先行,全力探索退免稅政策創新突破。

五是強化創新驅動、釋放企業活力,為“上海購物”品牌培育更有競爭力主體。通過商貿領域資本、技術、人才等要素的集聚,孵化培育新興龍頭企業集群。加快老字號商標知識產權資源的有效流通,盤活本市商業品牌的無形資產價值,創新提升老字號品牌。

六是促進四大品牌聯動、拓展消費產業鏈,為“上海購物”品牌涵養更好生態。厚植“上海購物”制造基因,打造一批引領消費潮流、具有時代氣息和鮮明“上海元素”的新龍頭品牌。突出“上海購物”文化內涵,鼓勵本地優質商品注入文化元素,為地標商圈商街進行文化賦能,樹立起“會商旅文體”聯動城市名片。增強“上海購物”服務品質,推動上海商業服務的品牌化建設,開展星級服務企業掛牌,加強商業服務人員的職業素養培訓。

115期曾道人特码王